ViviCinema&Teatro, il sito va subito in tilt. Valanga di proteste
Problemi enormi per tutti i cittadini e le cittadine che ieri hanno provato ad accedere ai carnet di ViviCinema&Teatro 2025.
Una valanga di proteste ha infatti investito gli organizzatori dell’iniziativa.
Ovvero l’Assessorato alla Cultura di Roma Capitale e la Camera di Commercio di Roma.
In collaborazione con:
- l’Unione Teatri di Roma (Utr)
- l’Associazione Esercenti Cinema del Lazio (Anec Lazio)
- l’Associazione Teatri Privati Italiani (Atip)
ViviCinema&Teatro 2025: i problemi di traffico sul sito
Da subito il sito ufficiale www.vivicinemaeteatro.it è stato preso d’assalto dal pubblico.
Provocando ore e ore di coda per accedere ai carnet di quest’anno.
Il messaggio standard che le persone si sono trovate davanti agli occhi praticamente per tutto il giorno è stato:
“Il tempo di attesa stimato è più di 4 ore.
A causa dell’elevato volume di traffico, stiamo utilizzando una coda virtuale per limitare l’accesso contemporaneo di utenti sul sito Web. In questo modo, potrai usufruire della migliore esperienza online possibile“
Peccato che per tantissimi appassionati di cinema e teatro questa “migliore esperienza” non ci sia mai stata.
I messaggi di protesta del pubblico alla nostra redazione
“Quando mancavano 9 minuti di coda il sistema si è chiuso con una informazione inutile” scrive Maria Grazia alla nostra redazione.
“Ho perso più di 2 ore in attesa e alla fine mi sono sentita presa in giro…. Sono una pensionata, è vergognoso…“.
“Anche io sto in ‘fila virtuale’ dalle 14.30” riporta invece Alessandro.
“E dopo 3 ore di attesa, adesso mi è comparsa la schermata con scritto ‘sito in manutenzione’ e non si riesce a capire che bisogna fare per procedere“.
“Mi pare una gran presa in giro!“.
Francesca ci segnala: “Dopo 4 ore di fila (altalenante) compare la schermata iniziale“.
“Senza la possibilità di registrarsi prima e poi di prenotare i carnet. Una vergogna“.
Margherita ricorda: “Sono oltre 2 ore e il sistema continua a dire sempre che c’è un’attesa di oltre 4 ore… È normale??“.
E ancora. Valeria: “Dopo 2 ore in lista quando mi davano solo 10 minuti di attesa, il sistema si è chiuso“.
“Mi sembra una pessima organizzazione“.
Vincenzo: “Ma cosa combinate? Capisco che le richieste sono tantissime“.
“Ma se non riuscite a gestire il sito e le prenotazioni… NON LE FATE!“.
Giovanna: “Per l’acquisto mi metto in coda alle 14.30“.
“Prima mi si dice che c’è un ora di fila, poi 40 minuti, poi 35…“.
“Poi si risale a un’ora, 2 ore e infine oltre 4 ore. Mi sa tanto di presa in giro“.
E molti altri ne sono arrivati dello stesso tenore.
Insomma, un disastro.
Speriamo che nei prossimi giorni le cose vengano sistemate e il sito riesca a reggere l’intenso traffico.
Che visto il successo delle precedenti edizioni il Comune di Roma avrebbe dovuto mettere in conto.
(© The Parallel Vision ⚭ _ Redazione)
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collegato alle 15 dopo innumerevoli ed infiniti rimandi, alle 2 di notte riesco a finire la transazione, al l’omento dell’elaborazione ed invio carnet…problemi con il sito e schermata iniziale! Vorrei mordervi!!!
collegato dalle 15:00 alle 7:00 di stamattina e al momento in cui sto per completare il tutto appare un errore. Ho anche mandato una mail ma non ho ricevuto alcuna risposta. Ha dell’incredibile.
collegata dalle 15 alle 18,00 mi dice che manca un minuto ed appare un comunicato stampa che pubblicizza l’ iniziativa. Impossibile accedere ad altre pagine
provato collegamento dalle 15 senza mai riuscire ad ottenerlo. alle3 di notte dopo lunga attesa avviata procedura, interrotta alla fine della registrazione. pessimi!!!!!!!
collegata dalle 15 alle 8 di questa mattina e per ben 3 volte mi ha rimandato alla camera di attesa. Esperienza negativa
amministrazione indegna per una Capitale. Il sito di Cloudflare dimostra di non essere all’altezza , l’informatica non è fatta per improvvisatori!
collegata dalle 15 alle 12.30 del giorno dopo riesco a entrare per l’ennesima volta nel login ma questa volta riesco a comprare, dati della carta ecc. e mi hanno preso i soldi dalla carta, ma poi un messaggio transazione non avvenuta ma i soldi non ci sono più sulla carta e nessun biglietto per il momento. 150 euro
ANCHE A ME E’ SUCESSA LA STESSA COSA. MA ORA COSA SI DEVE FARE? I CARNET CE LI DARANNO O CI RESTITUIRANNO I SOLDI? IO HO MANDATO UNA MAIL E STO PROVANDO A TELEFONARE AL NUMERO CHE C’E’ SULLA RICEVUTA. QUALCUNO SA DARMI UNA RISPOSTA?
Dopo ore di tentativi per ben tre volte sono riuscita a collegarmi ma poi il sito si bloccava tutte le volte e mi riportava alla schermata di attesa iniziale.
E’ veramente vergognoso che il Comune di Roma non sia in grado di fare un programma come si deve. Tante chiacchiere per niente!
stamattina ero arrivata a comprare il carnet..poi al momenti di acquista…puff erroreeee SIpario chiuso! che vuol dire??
l anno scorso tutto è filato liscio e anche l anno precedente. che casino hanno combinato???
Sito scandaloso. Dopo 3 attese di 4 ore sono arrivato alla fine ma il sito si bloccava ed era impossibile l’acquisto. Allucinante!!
Servizio pessimo, sto tentando da ieri di acquistare. Prima 4 ore di attesa poi finalmente arriva il tuo turno e si blocca. Ho provato anche questa notte alle alle 3 alle 5 ma nulla.
Allucinante!
Cambiate mestiere! Siete ridicoli!!
praticamente ore di attesa, compilo la registrazione, metto tutti i miei dati e poi mi da errore, mah!
Stessa cosa è successo a me.
Oggi ho inviato un reclamo formale al sito del comune di Roma ed ho ricevuto la mail di avvenuta ricezione del reclamo con tanto di numero di protocollo!!!
Ora aspetto fiduciosa la risposta che ovviamente non arriverà mai…poi andrò a fare denuncia ai carabinieri.
Fate tutti così, soprattutto chi ha pagato e non ha ricevuto nulla e smettiamola di farci prendere in giro.
Cinzia
La prima comunicazione di attesa è stata di 1 ora e 10 minuti, poi, quando mancavano 9 minuti, è salita a 15, poi 17, poi 26 e su di lì fino a 3 ore, poi è ridiscesa a 30 minuti, quindi progressivamente a 13; a questo punto il sito si è scollegato e ricollegato, indicando di nuovo il tempo impossibile di “oltre 4 ore” che non è più cambiato. In sostanza sono rimasta in attesa dalle 15 alle 21 e poi mi sono arresa!
E’ una cosa ridicola non sò da chi è stato pensato ma è la solita presa in giro. Sono due giorni che tento di comprare il carnet. Quando dopo varie ore sono arrivata alla schermata per comprare il carnet la piattaforma ti chiede di registrarti ed a quel punto il sistema si impalla. Oggi invece dopo l’attesa compare un comunicato stampa che ti dice come fare quando invece lo hai già fatto. Prendete in giro le persone, vergognatevi
Esperienza disastrosa, dopo ore di connessione finalmente arrivo ad 1 minuto dal collegamento e all’improvviso ritorna a comparire 1 ora e 40.
Pessimo servizio, veramente scandaloso!
Ci si sente presi in giro!
Io e’ da ieri alle 14 che tento. Sono riuscito ad entrare 3 volte ma usciva pagina in manutenzione. E’ ridicolo che non si riesce a gestire un servizio di acquisto così. Forse Amazon potrebbe fagli una mano…
sito scandaloso una presa in giro per gli utenti, vergognatevi
gestione pessima, dopo essere finalmente riuscita ad entrare (alle 5 di mattina) il sistema va in timeout sulla login…incompetenti…
dopo 2 giorni di coda, stamattina dopo vari tentativi di login, riesco a comprare un voucher, pago ma appare la scritta errore nella transazione. Ho la mail con cui si conferma l’acquisto ma nessun titolo è stato emesso.
ciao a me è successa la stessa cosa ieri ma poi nel pomeriggio mi sono arrivati i codici seriali dei carnet e ieri sera dopo aver rifatto la fila sono riuscita a entrare (non con qualche problema) e ho potuto nell’area riservata scaricare i voucher! probabilmente ti succederà la stessa cosa.
anche alle 3 di notte da ore di attesa. Ad oggi, domenica mattina, ancora niente.
Sono tre giorni che provo anche durante la notte, ho inserito password e mail non li riconosce ho provato a cambiare la password impossibile si ritorna sempre alle 3 ore. Anche oggi sto provando.
Una vergogna.
Hanno speso una barcata di soldi per attivare questo sistema fallimentare di coda che non funziona per nulla.
Gli altri anni si spendeva un po’ di tempo con un sistema più semplice ma con pazienza si riusciva.
VERGOGNA.
La solita porcata italiana. Stessa esperienza.
Arrivata alla fine dell’attesa, non arriva la mail di registrazione dell’account, anche dopo numerosi tentativi con diverse mail. Vergognoso far perdere tempo in questo modo ai cittadini